1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Złota Polana Resort, z siedzibą przy ul. Wola Mackowa 1, 38-711 Ustrzyki Dolne. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować na adres e-mail:kontakt@zlotapolana.com.
2. Jakie dane zbieramy
Podczas korzystania z naszej strony oraz wysyłania formularza kontaktowego możemy zbierać następujące dane:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Preferowane daty pobytu
- Liczba gości
- Wiadomość / dodatkowe uwagi
- Adres IP i dane techniczne przeglądarki
3. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w celach:
- Odpowiedzi na zapytania wysłane przez formularz kontaktowy
- Potwierdzenia dostępności rezerwacji
- Przygotowania oferty dopasowanej do potrzeb gościa
- Wysyłania materiałów informacyjnych dotyczących pobytu
- Analizy ruchu na stronie w celu jej optymalizacji
4. Podstawa prawna
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (analiza ruchu, bezpieczeństwo strony)
5. Pliki cookies (ciasteczka)
Nasza strona używa plików cookies w celu poprawy jakości korzystania z serwisu. Cookies pozwalają nam zapamiętać preferencje użytkownika, analizować ruch na stronie oraz dostarczać funkcjonalności niezbędne do jej prawidłowego działania.
Użytkownik ma prawo zarządzać ustawieniami cookies za pomocą przeglądarki internetowej. Można w każdej chwili usunąć pliki cookies lub zablokować ich zapisywanie – jednak może to wpłynąć na funkcjonalność strony.
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych
- Prawo do ich sprostowania
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
Wszelkie wnioski dotyczące realizacji praw można zgłaszać na adres e-mail:kontakt@zlotapolana.com.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane – zazwyczaj do momentu zakończenia komunikacji związanej z zapytaniem. Po tym okresie dane mogą być archiwowane wyłącznie w celach ewidencyjnych przez maksymalnie 3 lata, chyba że dłuższy okres jest wymagany przez przepisy prawa.
8. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Wszelkie aktualizacje będą publikowane na tej stronie z oznaczeniem daty ostatniej modyfikacji. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią polityki.